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Bei digitalen Produkten bitten wir dich, uns zu kontaktieren, falls du ein Problem mit einer Datei oder einem Projekt hast, das du auf unserer Website gekauft hast – ganz gleich, wie groß oder klein das Anliegen ist:

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Bei Fragen oder Streitfällen zu deinem Kauf kannst du dich ebenfalls jederzeit über das jeweilige Kontaktformular an uns wenden. Alternativ steht dir auch PayPal direkt zur Verfügung. Unser Ziel ist es, dir den bestmöglichen Service zu bieten und eventuelle Probleme schnell und zufriedenstellend zu lösen.

Für physische Produkte beträgt unsere offizielle Liefergarantie maximal 2 Wochen, was die Obergrenze für die Versandzeit darstellt. 99 % der Bestellungen kommen jedoch innerhalb von 6 Tagen an. Wir legen großen Wert auf schnelle Lieferzeiten und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu optimieren, damit deine Produkte so schnell wie möglich bei dir ankommen.

Sofern nicht anders angegeben, versenden wir alle Produkte direkt aus unserem gut organisierten Lager in Deutschland. So stellen wir eine schnelle und zuverlässige Lieferung sicher und bearbeiten deine Bestellung mit großer Sorgfalt.

Wir möchten dir stets die günstigste Kaufoption bieten. Daher werden einige Produkte direkt von unseren Partnern versendet, wenn sie dir einen besseren Preis ermöglichen. In diesen Fällen kann es sein, dass du keine Rechnung für die gewerbliche Nutzung erhältst.

Bitte beachte, dass sich Angebote nicht kombinieren lassen. Jeder Rabattcode, jede Aktion und jedes Sonderangebot gilt einzeln und kann nicht mit anderen kombiniert werden. So stellen wir sicher, dass jede Bestellung den größtmöglichen Nutzen aus einem einzelnen Angebot erhält.

Wenn du unsicher bist, welche Produkte zu deiner Cricut-Maschine passen, beraten wir dich gerne persönlich:

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Wir kennen Cricut-Maschinen und Design Space in- und auswendig – und helfen dir gerne dabei, die besten Materialien und Werkzeuge für deine kreativen Projekte zu finden.

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